众惠相互电子保单平台

客户简介

众惠相互由永泰能源、键桥通讯、昆吾九鼎、深圳市前海新金融投资有限公司（深圳市前海金融控股有限公司旗下投资平台）等共同发起设立，是前海金控引导落地前海的又一家新型持牌金融机构，亦是前海金控在保险领域的又一创新，未来将为前海保险产业聚集和产业创新大布局注入新生力量。

众惠相互位于深圳前海，初始运营资金10 亿元。其主营业务包括：信用保险、保证保险、短期健康和意外伤害保险，以及上述业务的再保险分出业务等。

目前，国内对中小微企业的保险服务目前主要集中在基础保险险种，对其经营最密切相关的信用风险管理、融资类需求涉及较少，尤其是中小微企业经营最大的风险⸺融资难、融资贵问题急需以创新的制度及风险管理手段来解决。众惠相互未来将以供应链或封闭组织内的中小微企业群体为切入点，依托价值链和大数据为核心的风险管理手段，致力于为企业和个人提供便捷的全生命周期的风险管理服务。

面临挑战

随着近年来保险行业的快速发展，越来越多的保险公司、组织涌现在人们的视野当中，业务的多样性、科技的先进性、服务的高效性在保险公司的竞争中愈来愈重要。而作为全国性相互保险组织- 众惠财产相互保险社，如何才能在这一场竞争中谋生存、求发展。建立起一套科学、完善、成熟、先进的出单平台，在自己的核心服务功能上，打出行业先进性的旗帜，就成了至关重要的竞争手段。

云计算作为基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。共享计算资源池包括：网络、服务器、存储、应用和服务。云计算是对基于网络的、可配置的共享计算资源池能够方便的、随需访问的一种模式。

互联网高速发展的今天，而我们传统的保险行业如何利用云的这些特性实现传统的IT 目标，出单平台作为众惠IT 建设中的重要组成部分如何最大限度地整合腾讯公有云服务，做到系统整体功能健壮、弹性易扩展、安全可靠、、易管控的高可靠、高性能、高扩展的腾讯云出单平台。

众惠财产相互保险社实现保单电子化与防伪打印的初期建设目标如下：

公司的出单平台实现与腾讯云的相结合，充分利用动态易扩展的虚拟化资源构建一套性能高效、运行平稳、安全性高的腾讯云出单平台；
结合数字签名技术，提供电子化保单的便捷服务；
加强纸质保单的管理，结合先进的纸质防伪打印技术，规避恶意篡改、造假等违法现象的发生；
突破传统的投保行为，全面提升客户体验，让客户充分参与到服务过程中，完成公司与客户的双向服务对话。

解决方案

众惠财产相互保险社，最终选择了北京安捷数科信息技术有限公司（以下简称“Indigo”）提供的基于腾讯云的电子化与纸质防伪打印的解决方案，完成indigo电子单证平台的建设。

该方案以Adobe PDF技术为基础，客户无需安装特殊的软件或插件，就可以在被广泛使用的免费版Adobe Reader中查看电子保单。通过在PDF电子保单中加入独特的光学防伪水印，客户能够打印生成带有高度防伪特征的纸质保单，既方便了客户的实际业务需要，也为保险单证提供了必要的安全保证。

Indigo电子单证平台围绕着Indigo产品：Indigo Document Generator（以下简称“IDG”）与
Indigo ePolicy Workspace（以下简称“Workspace”）建设，IDG是平台的核心服务层，通过整合腾讯云对象存储服务COS、腾讯云投递系统，提供保单生成、签发、归档、下载、验签、邮件/短信等服务。

Workspace软件为Indigo电子单证平台的核心控制系统，它的主要功能包括：作业流程管理、生产队列管理、质量控制管理等等。而且，在围绕上述功能建设的同时尽最大限度实现功能的可配置化，提升项目实施的灵活性。

客户利益

众惠财产相互保险社2016 年筹备期，项目组积极完成Indigo 电子单证平台的建设工作，通过与周边系统的集成，初步实现了众惠的各个业务流程，并于2017 年2 月顺利通过了保监会的验收，获得开业的批复。

Indigo 电子单证平台将给客户带来以下几方面的便利：

分布式的部署模式，通过服务器节点的集群，轻松实现计算资源层面的弹性扩展（腾讯厂商都会提供计算资源层面的弹性扩展，比如可以很方便地增加或删除虚拟主机、提升或降低虚拟主机的性能配置等等），因而平台具有较高的并发访问支持和海量数据处理；
支持个性化的邮件发送，向客户提供或者客户自己设计样式优美的HTML 邮件模板，而并不涉及保单数据结构的变化，提升了开发效率、节约开发成本、提升客户满意度；
出单平台集中管理，通过整合腾讯对象存储服务，实现电子保单的归档与下载服务，Workspace全方位对出单作业进行监控管理，包括已归档件查看/ 下载、人工质检待质检文档、IDG 异常信息查看等，减少了运维难度，降低了运维成本；
向客户提供个性的H5 页面展示，客户可以在PC 端或者移动端打开，对于众惠而言，可以是公司形象的展示、公司文化的传播、公司产品的推广，达到了个性化广告的目的；对于客户而言，可以更加便捷地查看已投保信息、了解公司产品、以及最新活动等；